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汽车保险理赔原则

2019-06-18 08:44:13 分类:保险知识    

关于汽车保险理赔方面的知识点大家可能还不是很清楚,那么今天我们主要给大家详细介绍关于汽车保险理赔“八字”理赔原则,相信这方面的知识点大家还不是很了解,一起来看一下吧。“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验,是保险理赔工作优质服务的最基本要求。以下是关于汽车保险理赔“八字”理赔原则:主动:就是要求保险理赔人员对出险的案件,要积极、主动的进行调查、了解和勘察现场,掌握出险情况,进行事故分析确定保险责任。迅速:就是要求保险理赔人员查勘、定损处理迅速、不拖沓、抓紧赔案处理,对赔案要核的准,赔款计算案卷缮制快,复核、审批快,使被保险人及时得到赔款。准确:就是要求从查勘、定损以至赔款计算,都要做到准确无误,不错赔、不滥赔、不惜赔。合理:就是要求在理赔工作过程中,要本着实事求是的精神,坚持按条款办事。在许多情况下,要结合具体案情准确定性,尤其是在对事故车辆进行定损过程中,要合理确定事故车辆维修方案。关于汽车保险理赔程序具体是怎样的呢?报案,事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。现场处理,保险公司人员抵达现场进行查勘,并出具《查勘报告》,同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具《事故证明》,无法出具事故证明保险公司不予以受理赔付。车辆定损修理,将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;修理厂修车;车主提车。提交单证进行索赔,理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。损失理算,保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。赔付,上述就是我们对关于汽车保险理赔“八字”理赔原则以及保险理赔程序的相关内容进行的一些介绍,希望通过我们的介绍,能够给大家带来一定的帮助。

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